Настройка интеграции Битрикс24 и 1С УТ 11

1.     Требования к программному обеспечению

1.1. Битрикс24 - облачный тариф CRM+, Команда, Компания или коробочная версия

1.2. 1С – платформа 8.3, Управление торговли 11, релиз прикладного решения 11.4.2.144 и выше.

1.3. 1С – платформа 8.3, Управление торговли 10.3, релиз прикладного решения 10.3.47.2 и выше.

2.     Условия для установки модуля интеграции

2.1. Работы по установке модуля интеграции желательно проводить в нерабочее время или в выходные. Время установки 2 – 6 часов (с учетом создания резервных копий)

2.2. При установке модуля 1С должна быть в монопольном режиме (в системе должен быть только пользователь, который устанавливает модуль)

2.3. Перед установкой модуля производится обязательное резервное копирование конфигурации и информационной базы 1С

2.4. Необходим админ доступ в Битрикс24 для копирования токена интеграции

3.     Информация для настройки модуля интеграции

3.1. Сопоставление контрагентов – организации, ИП, физ лица

3.2. Сопоставление пользователей при синхронизации контрагентов и заказов (СДЕЛОК) – Ответственный Битрикс24 и ответственный менеджер в 1С

3.3. Сопоставление ставок НДС – Товары в Битрикс24 и номенклатура в 1С

3.4. Сопоставление ставок ед. изм – Товары в Битрикс24 и номенклатура в 1С

3.5. Соответствие стадий СДЕЛКИ в Битрикс24 и статуса заказа покупателя в 1С

4.     Выбор сценария синхронизации Товары - номенклатура

4.1. Односторонняя синхронизация – изменения номенклатуры только в 1С. В Битрикс24 данные изменяются в соответствие с 1С

4.2. Двухсторонняя синхронизация – разрешено вносить изменения и в Битрикс24 и в 1С.

5.     Синхронизация контрагентов

5.1. Односторонняя синхронизация – создание и изменение контрагентов в 1С. В Битрикс24 данные попадают после синхронизации

5.2. Двухсторонняя синхронизация – разрешено вносить изменения и в контрагентах 1С и в КОНТАКТЫ и КОМПАНИИ Битрикс24

6.     Выбор сценария работы интеграции

6.1. Односторонняя синхронизация – созданные СДЕЛКИ из Битрикс24 после синхронизации создают Заказ покупателя в 1С.

6.2. Двухсторонняя синхронизация – СДЕЛКИ Битрикс24 создают Заказ покупателя в 1С, а Заказ покупателя создает СДЕЛКУ

6.3. Двухсторонняя синхронизация – изменение стадии СДЕЛКИ в Битрикс24 изменяет статус Заказа в 1С и наоборот

7.     Полная выгрузка из 1С

7.1. Полную выгрузку контрагентов из 1С желательно проводить в пустую клиентскую базу Битрикс24 (КОНТАКТЫ и КОМПАНИИ)

7.2. Если в Битрикс24 уже есть данные в КОНТАКТАХ и КОМПАНИЯХ необходимо делать дополнительные настройки для предупреждения создания дубликатов

7.3. Полная выгрузка проводится 1 раз после настройки синхронизации. При больших объемах данных в 1С может продлиться от 2 до 10 часов.

8.     Режим синхронизации по изменениям.

8.1. Режим включается после полной выгрузки данных из 1С в Битрикс24. Любое изменение данных включает режим синхронизации. Время на передачу изменений 3 – 5 секунд.

9.     Режим синхронизации по расписанию

9.1. В случае недостаточной скорости интернет соединения или невозможности настроить синхронизацию по изменениям можно включить режим запуска по расписанию. Период синхронизации устанавливается от 30 секунд. При включении модуль проверяет наличие изменения данных и запускает синхронизацию по изменениям